Условия предоставления гарантии и политика возврата
Мы благодарим вас за покупку и надеемся, что вы остались в восторге от нее, но если товар не подошел и вы хотите вернуть заказ полностью или частично, вы можете связаться с нами и вернуть товар в течение 14-ти дней с момента получения заказа.
Гарантийный срок на наручные часы составляет 1 год. Для интерьерных часов 1 год.
1. Гарантия не распространяется в случаях:
- Наличия внешнего износа от ежедневного/обычного использования;
- Внешних повреждений изделия;
- Любого ущерба, возникшего вследствие износа корпуса часов, хрусталя/стекла, браслета/ремешка, безеля часов, ремней, винтов, заводной головки и его элементов, отделки, застежки/пряжки, или любых других физических повреждений часов;
- Дефектов, вызванных внешним воздействием или неправильным использованием;
- Любых подобных косвенных убытков, которые возникают вследствие падения или удара изделия;
- Потери камней или драгоценных камней на наружной части часов или циферблата;
- Внешней модификации или стороннего ремонта, которые приводят к аннулированию гарантии.
Условия возврата:
- Срок с момента получения товара – 14 дней;
- Наличие документа о получении товара с датой;
- Идеальный внешний вид изделия, без следов использования;
- Товар приобретен в официальном интернет-магазине «Во́время»;
- Наличие заявления на возврат.
- Оплата стоимости обратной пересылки производится за счет покупателя.
Порядок возврата:
- Заполнить бланк заявления на возврат.
- Отправить товар Почтой России по адресу: 655016, республика Хакасия, город Абакан, пр. Дружбы Народов 41, с пометкой «Сервисный центр», предварительно вложив копию заявления на возврат в посылку.
- В случае, если возвращенный товар соответствует условиям возврата, мы производим возврат денежных средств покупателю в течение 10 рабочих дней (предусмотрено ЗоЗПП) в соответствии с заявлением покупателя.
Для ускорения обработки и возврата денег просим вас отправить отсканированную копию заявления по электронной почте на адрес info@bisckvit.ru
Условия возврата:
- Срок с момента получения товара – 30 дней;
- Наличие документа о получении товара с датой;
- Идеальный внешний вид изделия, без следов использования;
- Товар приобретен в официальном интернет-магазине «Во́время»;
- Наличие заявления на возврат.
Порядок возврата:
- Заполнить бланк заявления на возврат.
- Отправить товар Почтой России по адресу: 655016, республика Хакасия, город Абакан, пр. Дружбы Народов 41, с пометкой «Сервисный центр», предварительно вложив копию заявления на возврат в посылку.
- В случае, если у товара подтвержден заводской дефект и соблюдены все условия возврата, мы осуществляем возврат денежных средств или производим замену на идентичный товар надлежащего качества в течение 10 рабочих дней (предусмотрено ЗоЗПП) в соответствии с заявлением покупателя.
Для ускорения обработки и возврата денег просим вас отправить отсканированную копию заявления по электронной почте на адрес info@bisckvit.ru